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参加全国“优质护理服务示范工程”培训班感悟

编辑:admin   |   发布时间:2010-12-15   |   所属分类:医院资讯   |   点击次数:1048

  2010年12月9日卫生部医政司在北京举办了全国“优质护理服务示范工程”培训班。参加本次培训班的人员有各省卫生厅医政处负责人及各省辖区内三所三级医院院长或主管院长、护理部主任及护士长。陕西省卫生厅依据我省“优质护理服务示范工程”活动开展情况委派了西安交大医学院第一附属医院,延安大学附属医院及西安医学院附属医院参加了本次培训班。我院主管护理工作的吴胜军副院长、护理部主任邵小莉及外科总护士长郭群参加了本次培训。本次培训班由卫生部医政司护理处郭艳红处长进行了《落实公立医院改革任务全面推进优质护理服务》讲座同时对推进优质护理服务工作进行了部署,北京大学人民医院王杉院长,北京协和医院于晓初副院长及北京宣武医院王力红副院长对本院优质护理服务开展情况进行了交流,通过参加培训使大家感受到开展优质护理服务需举全院之力,需要医院在人力、物力及财力方面的全方位投入,实行“一把手”工程;改进分配激励机制,实行工效挂钩,调动护理人员工作的积极性;改进护理工作流程及实行多维满意度测评。通过参加培训找出了我院“优质护理服务示范工程”活动中存在的薄弱环节。护理部积极组织全体护士长学习了会议相关内容,并针对我院护理服务中存在的问题进行了讨论,制定了改进方案。来年护理部将继续以“优质护理服务示范工程”活动为主线,开展各项护理工作,争创国家级优质护理病区。

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